Líder de Client Engagement / Líder de Operações

A Squid é a empresa líder em tecnologia e marketing de influência no Brasil. Nós não apenas conectamos marcas e criadores; nós construímos ecossistemas de influência baseados em dados, tecnologia proprietária e uma comunidade apaixonada. Se você quer estar na fronteira da Creator Economy, seu lugar é aqui.

O Líder de Client Engagement é quem garante a excelência operacional e o sucesso das contas. Sua missão é gerir e desenvolver o time que executa as campanhas, assegurando que a entrega não seja apenas tática, mas estratégica. Você será responsável por criar um ambiente de alto desempenho, onde a colaboração entre áreas (Vendas e BI) flua para maximizar o valor entregue ao cliente.

Desafios que você vai encarar:

• Liderança e Desenvolvimento de Gente: Liderar, mentorar e desenvolver o time de analistas, estabelecendo prioridades claras e garantindo um ambiente de crescimento e alta performance.
• Orquestração de Projetos e Delivery: Gerenciar o ciclo de vida das campanhas, garantindo o cumprimento de cronogramas, a gestão de recursos e a rentabilidade de cada projeto.
• Account Planning Estratégico: Supervisionar a criação de Account Plans robustos, identificando caminhos para o crescimento das contas, novas oportunidades de negócio e mapeamento de stakeholders-chave.
• Garantia de Entrega e Qualidade: Assegurar que todas as entregas da squad mantenham a consistência e excelência, monitorando metas e KPIs de performance para garantir o sucesso das marcas.
• Interface entre Estratégia e Operação: Traduzir a visão da diretoria e dos Client Partners em planos de ação táticos e cronogramas executáveis, removendo gargalos e garantindo fluidez no dia a dia.
• Facilitação de Colaboração: Promover a integração entre as diferentes áreas da Squid para garantir que a tecnologia proprietária e os dados sejam aplicados com excelência em cada campanha.
• Gestão de Crises e Stakeholders: Atuar na linha de frente em situações complexas, garantindo a satisfação do cliente e a saúde do relacionamento a longo prazo.

O que buscamos:

• Experiência em Liderança: Experiência prévia comprovada na coordenação de times ou gestão de projetos/contas em agências de publicidade ou AdTechs.
• Visão de Negócio: Perfil que entenda de métricas de marketing, mas também de gestão de pessoas e processos.
• Habilidades Interpessoais: Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes e áreas internas, com comunicação clara e assertiva.
• Organização e Criatividade: Equilíbrio entre a disciplina necessária para processos e a criatividade para solucionar problemas da Creator Economy.
• Paixão pela Creator Economy: Entender que a influência é um canal de mídia poderoso e em constante evolução.

Por que ser um Squider?

• Impacto no Topo do Mercado: Tenha a oportunidade de trabalhar com as maiores marcas do país, liderando projetos que definem os rumos da Creator Economy no Brasil.
• Inteligência e Tecnologia: Vá além do óbvio com acesso a tecnologias proprietárias e dados exclusivos que só a empresa líder em marketing de influência pode oferecer.
• Cultura de Inovação: Evolua em um ambiente dinâmico e colaborativo que respira criatividade, valoriza a autonomia e investe no seu aprendizado contínuo.

O que oferecemos:

• Pacote salarial competitivo
• Auxílio refeição e transporte via cartão Caju
• Assistência médica
• WellHub: programa de saúde e bem-estar
• Day off de aniversário

A Squid é a empresa líder em tecnologia e marketing de influência no Brasil. Nós não apenas conectamos marcas e criadores; nós construímos ecossistemas de influência baseados em dados, tecnologia proprietária e uma comunidade apaixonada. Se você quer estar na fronteira da Creator Economy, seu lugar é aqui.